話務(wù)員（早九晚五+雙休）

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，解答咨詢，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；
2、記錄客戶的反饋，及時傳達給相關(guān)部門并跟進處理進度；
3、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，確保服務(wù)品質(zhì)；
4、定期匯總客戶信息，分析客戶需求。

【任職要求】
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致；
2、熟練使用辦公軟件；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力， 能快速掌握產(chǎn)品知識；
4、有責(zé)任心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。

【薪資待遇】
1、底薪+提成+績效；底薪3000；
2、工作時間：上午9點~12點，下午2點~5點半；周末雙休